Terms and Conditions
Definities en Begrippen
Onze website is www.instantcode.be.
Verkoper – het eerder genoemde commerciële bedrijf.
Koper – elke natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt op de website en een bestelling plaatst.
Klant – een persoon die toegang heeft tot de Inhoud en Dienst na het aanmaken van een account.
Gebruiker – elke natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert op de website en door het afronden van het registratieproces akkoord gaat met de specifieke voorwaarden zoals vermeld in de Algemene Voorwaarden.
Account – het gedeelte van de site bestaande uit een e-mailadres en wachtwoord dat de Koper in staat stelt om bestellingen te plaatsen, met daarin informatie over de Klant/Koper en diens bestelgeschiedenis. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van de ingevoerde gegevens.
Favorieten – het gedeelte van het Account waarmee de Koper/Gebruiker lijsten kan aanmaken van Goederen en Diensten die hij wenst te volgen, door gebruik te maken van de commerciële communicaties van de Verkoper.
Lijst – het gedeelte binnen Favorieten waarin de Koper/Gebruiker Goederen of Diensten kan opslaan die hij later wil kopen, verwijderen of aan zijn winkelwagen wil toevoegen ("Mijn Winkelwagen").
Mijn Winkelwagen – een sectie van het Account waarin de Koper/Gebruiker Goederen of Diensten kan plaatsen die hij nu of later wil kopen. Als er niet direct wordt gekocht, ontvangt de Koper commerciële communicatie van de Verkoper.
Website – de online winkel gehost op instantcode.be.
Inhoud – vertegenwoordigt:
– Alle informatie op de site die toegankelijk is via elektronische apparatuur;
– Inhoud van e-mails verzonden door de Verkoper;
– Informatie verstrekt via medewerkers van de Verkoper;
– Informatie over producten/diensten en/of prijzen van de Verkoper of zijn partners;
– Gegevens met betrekking tot de Verkoper of vertrouwelijke informatie.
Bestelling – een elektronisch document dat de communicatie vormt tussen Verkoper en Koper, waarin de Koper zijn intentie uitdrukt om Goederen of Diensten te kopen.
Goederen en Diensten – alle producten of diensten die worden aangeboden op de site en vermeld in de bestelling.
Campagne – een commerciële actie waarbij een beperkt aantal Goederen/Diensten beschikbaar is voor een beperkte tijd en voorraad.
Transactie – incasso of terugbetaling van een bedrag voortkomend uit een verkoop via instantcode.be, uitgevoerd via een kaartverwerker of bankoverschrijving.
Gebruiksregels van de Website
Instantcode.be maakt het mogelijk om koopovereenkomsten op afstand te sluiten via internet, zoals bepaald in dit reglement.
Het koopcontract wordt gesloten tussen de gebruiker ("KLANT") en instantcode.be.
Voorwaarde voor gebruik is kennisname en aanvaarding van dit reglement.
De door de Klant verstrekte gegevens moeten juist en volledig zijn. Instantcode.be behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij foutieve gegevens, na poging tot contact met de Klant.
De winkel neemt alle noodzakelijke technische en administratieve maatregelen om persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of wijziging.
De Klant is verplicht:
a) Geen wettelijk verboden informatie te verstrekken;
b) De winkel op een correcte manier te gebruiken;
c) Geen foutieve commerciële informatie te verspreiden;
d) Geen hinder te veroorzaken aan andere gebruikers;
e) Informatie enkel voor persoonlijk gebruik te hanteren.
Bestellingen
De Klant/Koper kan bestellingen plaatsen via de site door producten toe te voegen aan de winkelwagen en te betalen via de opgegeven betaalmethoden.
Een artikel toevoegen aan de winkelwagen zonder af te rekenen betekent geen reservering.
Bij het afronden van een bestelling verklaart de Koper dat alle verstrekte gegevens correct en waarheidsgetrouw zijn.
Door de bestelling te voltooien stemt de Koper ermee in dat hij gecontacteerd mag worden indien nodig.
De Verkoper mag de bestelling annuleren indien:
De bank de betaling weigert;
De kaartverwerker de betaling annuleert;
De gegevens van de Klant foutief zijn;
Producten niet op voorraad zijn.
Levering van Goederen
Alle producten verkocht door instantcode.be worden elektronisch geleverd via e-mail, binnen maximaal 12 uur.
De klant ontvangt een Excel-bestand met de codes, een archief met printbare barcodes (tegen extra kost), en de factuur.
Klachten en Retouren
Vanwege de aard van de producten zijn retouren of terugbetalingen niet mogelijk.
Als een product defect is en de klant dit kan aantonen, wordt het gratis vervangen of wordt het bedrag terugbetaald.
Overige Bepalingen
Instantcode.be behoudt zich het recht voor om prijzen aan te passen, nieuwe producten te introduceren, promoties te starten of te beëindigen, en aanpassingen te doen in overeenstemming met de wet.
Instantcode.be behoudt zich het recht voor om promotionele e-mails te verzenden naar abonnees die zich hebben ingeschreven voor deze communicatie.